Аэрофлот лишний вес багажа

Нормы провоза багажа и ручной клади на рейсах Аэрофлота

Каждый год в сфере авиаперелетов происходят изменения, касающиеся размера и веса допустимого багажа. Чтобы знать, какие сумки и чемоданы можно взять с собой, нужно заранее познакомиться со всеми требованиями, предъявляемыми крупнейшими российскими авиакомпаниями к багажу. Одной из таких авиакомпаний является Аэрофлот. Попробуем выяснить, какие нормы провоза багажа приняты Аэрофлотом в 2021 году.

Чем вызваны изменения в правилах провоза багажа

В начале 2021 года пассажиров захлестнула волна изменений, связанная с новыми правилами перевозки багажа: система проверки сумок и чемоданом стала серьезнее, а также изменились требования к размерам ручной клади. По словам специалистов, такие изменения связаны с поступлением большого количества жалоб о нехватке места под личные вещи на борту самолета.

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

  1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
  2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
  3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

Ручная кладь

В 2021 году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:

  1. Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними — 55х40х20 см.
  2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку. Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.

Что можно взять в самолет

Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:

  1. Букет цветов.
  2. Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
  3. Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес — 5 килограммов.
  4. Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
  5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
  6. Питание для детей.
  7. Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
  8. Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса — 7 килограммов.
  9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
  10. Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.
Читайте также:  Кардионагрузки у кого лишний вес

Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится. Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в 2021 году.

Жидкости на борту

Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:

  1. Их емкость не должна превышать 100 мл.
  2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.

Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

Провоз животных на борту самолета

Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность провозить животных, однако предъявляет к их ввозу определенные требования:

  1. Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру нужно перевезти домашнего питомца, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявка пассажира о перевозе животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания выносит свое решение.
  2. Доплата за перевоз питомца. Окончательная стоимость зависит от направления и длительности перелета. В заграничных перелетах она составляет примерно 75 евро, а в полетах по России — около 4 тысяч рублей.

Важно! Перевозить на борту можно не любого животного. На борт категорически не допускаются грызуны, пресмыкающиеся, рыбы и членистоногие. Также перевозить нельзя мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.

Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес

В Аэрофлоте существуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависят от выбранного класса перелета.

Класс обслуживанияКоличество багажных мест, вес
Бизнес2 места, каждое из которых не превышает 32 килограммов
Комфорт2 места, каждое из которых не превышает 23 килограммов
Эконом1 место, не более 23 килограммов

По общему правилу, размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.

Важно! Ключевую роль при перелетах рейсами компании Аэрофлот играет именно количество багажных мест.

Стоимость дополнительного места и перевеса багажа

Если габариты, вес или количество багажных мест превышают установленную норму для багажа в Аэрофлоте, то пассажиру придется доплатить за их перевозку на борту самолета. Аэрофлот устанавливает следующие тарифы на провоз дополнительного, сверхнормативного багажа.

НормативыКатегория превышения (по весу или количеству мест)Тарифы на перелеты по России (в рублях)Тарифы на международные перелеты
1 бесплатное багажное место2-ое место2500От 3 до 7 тысяч рублей
1 или 2 бесплатных багажных места3-е (последующие места)7500От 8 до 14 тысяч рублей
23 килограммовОт 23 килограммов до 32 килограммов2500От 7 до 8 тысяч рублей
23 килограммовОт 32 килограммов до 50 килограммов5000От 8 до 14 тысяч рублей

Условия провоза негабаритного багажа

Существует не только стандартный, габаритный багаж, который сдается пассажиром при регистрации на борт, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относят багаж, вес которого составляет от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.

Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:

  1. Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, игры в гольф или хоккей. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект оборудования для каждого из перечисленных спортивных видов.
  2. Рыболовное оборудование. Рыбаки могут бесплатно провезти 2 удочки и 1 набор снастей для рыбалки.
  3. Оружие и боевые припасы к нему. Бесплатно перевозить можно 1 единицу оружия. Чтобы перевезти его, нужно заранее (за 36 часов до вылета) согласовать перевозку с аэропортом и получить разрешение.
  4. Багаж, перевозимый в пассажирском кресле. К нему относят предметы, требующие особых условий перевоза. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности его повреждения при транспортировке. Габариты такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать размеры 135х50х30 см, а его вес не должен быть больше 80 килограммов. Чтобы провезти такой багаж, нужно заранее согласовать это со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу за еще одно пассажирское место.
  5. Коляска для ребенка.
  6. Инвалидное кресло.
  7. Домашнее животное. Может быть помещено как в салон самолета, так и в багажное отделение. Перевоз возможен только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.
Читайте также:  Как зимой не набрать лишний вес это

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС — это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC — это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

  1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Источник

Правила провоза багажа на рейсах “Аэрофлот”

Сегодня мы поговорим о правилах перевозки багажа на рейсах самого популярного российского перевозчика, авиакомпании «Аэрофлот».

Багаж, который пассажиры берут с собой в поездку, можно поделить на 2 части:

  • ручная кладь — вещи, которые вы берете с собой в салон самолета
  • багаж — чемодан или сумка, которую вы сдаете при регистрации на рейс в аэропорту.

Требования Аэрофлота к ручной клади

Аэрофлот одна из самых удобных авиакомпаний для путешествий на легке. Пассажирам эконом и комфорт класса в ручной клади доступно одно место весом до 10 кг. А пассажирам бизнес класса — до 15 кг.

Обратите внимание на максимально допустимые размеры ручной клади, сумма трех сторон (длина + ширина + высота) не должна превышать 115 см.

Кроме этого, без взимания дополнительной платы в ручную кладь дополнительно можно взять:

  • небольшую дамскую сумочку/мужской портфель/рюкзак весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см;
  • папку для бумаг;
  • зонтик (кроме пляжного зонтика);
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55х40х20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка на время полета;
  • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы/устройства для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42х50х20см);
  • костюм/платье в портпледе;
  • мобильный телефон;
  • покупки из «Duty Free», упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.

В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:

  • один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
  • одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
  • одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
  • набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.

В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

Остальные требования к ручной клади Аэрофлота такие же, как у других авиакомпаний. Подробнее о том, что можно и нельзя брать в ручную кладь>>

Перевозка багажа на рейсах «Аэрофлот»

Пару лет назад Аэрофлот «упростил» правила провоза багажа. Но у большинства пассажиров, от этого «упрощения» только прибавилось вопросов. Если раньше авиакомпания использовала весовую систему норм багажа, где все было предельно просто, превысил допустимый вес — плати за перевес, то теперь действует система количества мест.

Читайте также:  Статистика лишний вес возраст

Сейчас нормирован не только максимальный вес, но и количество мест багажа.

Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах Аэрофлота:

  • Экономически класс — 1 место, весом не более 23 кг;
  • Экономический класс (группа тарифов Премиум-Эконом, Премиум-Комфорт) — 2 места, весом не более 23 кг каждое.
  • Бизнес класс — 2 места, весом до 32 кг каждое.

Исключения:

При перелетах между пунктами США (кроме от/до Майами) и Ближнего и Среднего Востока, Азии (кроме пунктов в Российской Федерации, а также Ташкента, Бишкека, Ашхабада и Самарканда, Душанбе, Худжанда), Африки, Индии в экономическом классе вы можете взять 2 места багажа по 23 кг каждое.

Кроме этого, как и у многих других перевозчиков, участники программы Аэрофлот -Бонус, а также других программ альянса Sky Team золотого и серебряного уровня могут дополнительно взять еще одно место багажа.

Другие исключение смотрите на сайте Аэрофлота.

Ограничен не только вес и количество мест, но и габариты. Максимально допустимый размер вашего чемодана — 158 см в сумме 3-х измерений (длина + ширина+ высота).

Багаж и ручная кладь для пассажиров с детьми

Дети от 2 до 12 лет могут провозить столько же багажа, как и взрослые пассажиры.

Если же вы летите с младенцем, на которого не куплено отдельное место, то можете взять 1 место багажа весом до 10 кг, габариты чемодана в сумме трех измерений не должны превышать 115 см.

Стоимость перевеса багажа у Аэрофлота

Любое превышение, веса, количества мест, габаритов — считается сверхнормативным багажом и оплачивается отдельно.

Превышение количества мест багажа

Пример:

Вы летите в экономическом классе и у вас 2 чемодана, один весом 10 кг, другой — 13 кг — у вас превышение по количеству мест, т.к. в экономическом классе вы можете провезти только 1 чемодан.

В данном случае, вы должны купить еще одно место багажа, которое обойдется вам в 100 евро или 100 долларов (на рейсах из/в США, Канады, Азии кроме Ташкента, Бишкека, Душанбе, Худжанда, Африки и Украины).

Если вы купили авиабилет по тарифам Премиум-Эконом, Комфорт или путешествуете в бизнес классе, и вам нужно докупить третье место, то это обойдется вам уже в 150 евро/долларов.

Превышение по весу

Пример:

Вы путешествуете в экономическом классе, у вас 1 чемодан весом 29 кг. В данном случае — превышение по весу на 5 кг.

Если раньше, при перевесе мы оплачивали определенную сумму за каждый килограмм, то теперь все немного изменилось.

Если ваш чемодан весит от 23 кг до 32 кг, то превышение по весу обойдется вам в 50 евро при перелетах по России и в 100 евро/долл при полетах по всем остальным направлениям.

И не важно, на сколько конкретно килограмм вы превысили норму, на 1 или 9, цена для всех одна.

Если ваш чемодан весит от 32 кг до 50 кг — 100 евро при полетах по РФ и 150 евро/долл по всем остальным направлениям.

Обратите внимание, что максимальный вес одного места багажа не должен превышать 32 кг. Профсоюзы грузчиков многих стран Европы запрещают поднимать им чемоданы весом более 32 кг. Не в каждом аэропорте у вас примут чемодан с большим весом.

Превышение по габаритам

Багаж, габариты которого в сумме трех измерений более 158 см, считается негабаритным.

Если размер вашего чемодана более 158 см, но менее 203 см, то его перевозка обойдется вам в 100 долларов или евро (в зависимости от направления).

Если же багаж свыше 203 см, то заплатить придется целых 150 долл/евро.

Лыжи и сноуборды также считаются сверхнормативным багажом, но во время горнолыжного сезона, Аэрофлот перевозит их совершенно бесплатно в дополнение к основной норме багажа. Вы можете бесплатно взять с собой ручную кладь, багаж и комплект горнолыжного снаряжения в чехле (лыжи, палки, ботинки, шлем).

Превышение одновременно по нескольким параметрам

Не редки случаи, когда пассажир превышает сразу 2 параметра, например количество мест и вес. В этом случае сумма перевеса суммируется.

Пример:

Вы летите из Москвы в Париж в салоне экономического класса. У вас 2 чемодана весом 15 и 26 кг. В данном случае, нужно докупить еще одно место багажа и заплатить за перевес трех кг (26-23 = 3 кг).

1 место багажа стоит 50 евро, чемодан весом от 23 до 32 кг — 100 евро. Общая сумма — 150 евро.

Из этого можно сделать вывод, что превышение по количеству мест обойдется вам гораздо дешевле, поэтому в таких ситуациях, если есть возможность, переложите лишние килограммы в чемодан, весом 15 кг или возьмите в ручную кладь.

Подробнее о перевесе багажа>>

20 Dec 2013 Анна Комок Метки: Аэрофлот, багаж

Источник